Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

Mindo olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, Mindo mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanırken hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklar. Bu metin, Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve Uygulamayı kullanarak bu metni de okuyup kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz, Mindo mobil uygulamasını işleten Mindo ("Mindo", "veri sorumlusu") tarafından, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Sorularınız için mindo.notification@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

2.1. Hesap Bilgileri

Hesabınızı oluşturup yönetebilmeniz için ad-soyad, e-posta adresi ve şifreniz (şifrelenmiş biçimde) gibi temel bilgileri saklarız. Hesabınızı Google veya Apple ile oturum açma servislerini kullanarak oluşturmanız halinde, ilgili servisin paylaşmanıza izin verdiği ad-soyad, e-posta adresi ve profil bilgileri bizimle paylaşılır.

2.2. Kullanıcı İçerikleri

Uygulama içinde oluşturduğunuz sorular, cevaplar, yorumlar, grup paylaşımları, profil bilgisi (kullanıcı adı, biyografi) ve benzeri içerikler; hizmeti sunabilmemiz için güvenli sunucularımızda saklanır ve hesabınızla ilişkilendirilir.

2.3. Fotoğraf ve Görsel İçerikler

Soru sorarken yüklediğiniz fotoğraflar ve profil fotoğrafınız gibi görseller, hizmetin sunulması amacıyla sunucularımızda saklanır.

2.4. Sesli ve Görsel İletişim İçerikleri

Canlı çalışma odalarını kullanmanız halinde, bu odalar içinde paylaştığınız görsel, işitsel veya yazılı içerikler yalnızca ilgili oturumun işleyişi için işlenir.

2.5. Mesajlar

Diğer kullanıcılarla özel mesajlaşma yoluyla kurduğunuz iletişim içerikleri, hizmetin sunulması amacıyla saklanır. Mesaj içerikleri tarafımızca önceden ve rutin olarak denetlenmez; ancak taciz, uygunsuz içerik veya reşit olmayan kullanıcılara yönelik ihlal şikâyeti bulunması halinde, ilgili mesajlar incelenebilir.

2.6. Bildirim Tercihleri

İzin vermeniz halinde, hesabınızla ilgili önemli güncellemeler, etkileşimler (yeni cevap, takip, mesaj vb.) ve hatırlatmalar için size push bildirimleri gönderebiliriz. Bu izni cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

2.7. Satın Alma ve Abonelik Bilgileri

Premium üyelik veya kredi satın almanız halinde, abonelik durumunuz, paket türü ve satın alma geçmişiniz, aboneliğinizin yönetimi amacıyla RevenueCat altyapısı üzerinden işlenir. Kart veya diğer ödeme aracı bilgileriniz Mindo tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan App Store veya Google Play ve ilgili ödeme sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek;
• Soru-cevap, mesajlaşma, grup, canlı çalışma odası ve lig sistemi gibi Uygulama hizmetlerini sunmak;
• Premium üyelik ve satın alma işlemlerinizi yönetmek, abonelik durumunuzu takip etmek;
• Size push bildirimi göndermek (izin vermeniz halinde);
• Platform güvenliğini sağlamak, yasaklı davranışları tespit etmek ve uygunsuz içerikleri denetlemek;
• Uygulamada reklam göstermek (ücretsiz kullanıcılar için);
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (üyelik sözleşmesinin ifası), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanızın bulunması (push bildirimi gibi isteğe bağlı işlemler) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. İçerik Moderasyonu

Platform güvenliğini sağlamak ve uygunsuz içerikleri (istismar, müstehcen görsel vb.) tespit etmek amacıyla, Uygulamaya yüklenen görseller Google Vision gibi otomatik içerik denetim servisleri kullanılarak taranabilir. Bu tarama, içeriğin yüklenmesi sırasında veya sonradan yapılan şikâyetler üzerine gerçekleştirilebilir.

6. Reklam ve Ödemeler

Ücretsiz kullanım kapsamında Uygulamada reklam göstermek için Google AdMob hizmetini kullanıyoruz; bu kapsamda cihazınıza ilişkin reklam kimliği gibi teknik bilgiler Google ile paylaşılabilir. Abonelik ve satın alma işlemlerini yönetmek için RevenueCat hizmetini kullanıyoruz. Kart bilgileriniz Mindo tarafından tutulmaz; ödeme işlemleri App Store/Google Play ve ilgili ödeme sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Google (Google ile oturum açma, Google AdMob reklam hizmeti, Google Vision içerik denetim hizmeti);
• Apple (Apple ile oturum açma, App Store ödeme altyapısı);
• Google Play (ödeme ve abonelik altyapısı);
• RevenueCat (abonelik ve satın alma yönetimi);
• Barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcılarımız (verilerin güvenli şekilde saklanması amacıyla);
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yalnızca yasal yükümlülüğümüz bulunması halinde).

Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikalarına tabidir; Mindo, bu hizmet sağlayıcıların seçiminde ve entegrasyonunda gerekli özeni gösterir.

8. Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı şifreleme dahil sektör standardı teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunur.

9. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi Uygulama ayarları üzerinden veya mindo.notification@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçerek silme talebinde bulunabilirsiniz. Hesabınızın kapatılması, daha önce başka kullanıcılarla paylaşılmış veya kamuya açık hale gelmiş içeriklerin sistemden anında silinmesini garanti etmez; bu içerikler makul bir teknik süre içinde kaldırılır. Bir aboneliğiniz varsa, hesabınızı veya Uygulamayı silmeniz aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; aboneliğinizi ilgili mağaza (App Store/Google Play) hesap ayarlarından ayrıca iptal etmeniz gerekir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme;
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için mindo.notification@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulama esas olarak öğrenci kitlesine hitap etmektedir. 13 yaşından küçük kişilerin Uygulamaya üye olmasına izin verilmemektedir. 13-18 yaş arasındaki kullanıcıların Uygulamayı kullanabilmesi için veli veya vasisinin bilgisi ve onayı aranır. Mesajlaşma, grup ve canlı çalışma odası sistemlerinin küçüklere yönelik uygunsuz veya istismar edici şekilde kötüye kullanılmasına karşı sıfır tolerans politikamız uygulanır; bu yönde bir tespit veya bildirim halinde ilgili hesap derhal kapatılır ve kanunen zorunlu hallerde yetkili makamlara bildirim yapılır.

12. Değişiklikler

Mindo, işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler, Uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla ayrıca duyurulur.

13. İletişim

Gizliliğinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için mindo.notification@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.