Mindo logosuMindo

Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Mindo mobil uygulamasını kullanırken tabi olduğunuz koşulları düzenler. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz; bu metin işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Mindo mobil uygulamasını ("Uygulama") işleten Mindo ("Mindo", "Platform", "biz") ile Uygulamayı indiren, kuran, hesap oluşturan veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "Üye", "siz") arasında, Kullanıcı'nın Uygulamayı ilk kullanımıyla birlikte elektronik ortamda akdedilmiş sayılan bir sözleşmedir.

1.2. İşbu Sözleşmede geçen tanımlar aşağıdaki anlamları taşır:

2. KONU VE AMAÇ

2.1. Mindo; öğrencilerin çözemedikleri soruları paylaştığı, diğer öğrencilerin gönüllü olarak yardımcı olduğu, akran öğrenmesine dayanan sosyal bir eğitim platformudur.

2.2. Mindo; bir soru bankası, kitap arşivi, ders notu deposu veya doküman/PDF paylaşım platformu değildir. Platformun temel işlevi, kullanıcılar arası akademik yardımlaşma ve etkileşimdir. Mindo, sunulan hizmetin kapsamını ve niteliğini bu doğrultuda belirleme, sınırlandırma ve değiştirme hakkını saklı tutar.

2.3. İşbu Sözleşmenin amacı; Uygulamanın kullanım şartlarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini, Kullanıcı İçeriğinin paylaşımına ve fikri mülkiyet haklarının korunmasına ilişkin esasları, yasaklı davranışları ve uyuşmazlıkların çözüm yöntemini düzenlemektir.

3. SÖZLEŞMENİN KABULÜ VE YÜRÜRLÜĞÜ

3.1. Uygulamayı indirmek, kurmak, hesap oluşturmak veya herhangi bir şekilde kullanmak suretiyle Kullanıcı, işbu Sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder.

3.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmek istemediği takdirde Uygulamayı kullanmama ve/veya cihazından kaldırma hakkına sahiptir.

3.3. Mindo, belirli hizmetleri Uygulama içinde ayrıca yayınlanacak Özel Şartlar ve Koşullara tabi kılabilir; bu durumda ilgili özel şartlar işbu Sözleşmeyi tamamlar. Özel şartlar ile işbu Sözleşme arasında çelişki bulunması halinde özel şartlar öncelikle uygulanır.

3.4. 18 yaşından küçük Kullanıcılar bakımından işbu Sözleşme, kanuni temsilcinin bilgisi ve onayına tabi olup, işbu Sözleşmenin 15. maddesinde düzenlenen çocukların korunmasına ilişkin hükümler saklıdır.

4. ÜYELİK

4.1. Üyelik Şartları

Uygulamanın bir kısım temel içerikleri üyelik olmaksızın görüntülenebilir; ancak soru sorma, cevap verme, yorum yapma, mesajlaşma, grup oluşturma/katılma ve lig sistemine katılma gibi etkileşimli özelliklerden yararlanabilmek için üyelik/hesap oluşturma zorunludur. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği ad-soyad, e-posta ve sair bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerin kullanılması, hesabın askıya alınması veya kapatılması için haklı sebep teşkil eder.

4.2. Yaş Şartı

Uygulama esas olarak öğrenci kitlesine hitap etmektedir. 13 (on üç) yaşından küçük kişilerin Uygulamaya üye olması kabul edilmez. 13-18 yaş arasındaki Kullanıcıların Uygulamayı kullanabilmesi için veli veya vasisinin bilgisi ve onayı aranır; Mindo, gerekli gördüğü hallerde bu onayın belgelendirilmesini talep edebilir ve onay temin edilemeyen hesapları askıya alma hakkına sahiptir.

4.3. Hesap Oluşturma

Kullanıcı, e-posta adresi ile veya üçüncü taraf oturum açma servisleri (Google, Apple vb.) aracılığıyla hesap oluşturabilir. Üçüncü taraf servisler Mindo'dan bağımsız olup kendi gizlilik politikalarına tabidir; Mindo, bu üçüncü taraflarca paylaşılan bilgilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

4.4. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesabı ve şifresinin gizliliğini korumaktan bizzat sorumludur; şifresini üçüncü kişilerle paylaşamaz. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi ispatlanmadıkça Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi halinde Kullanıcı, durumu derhal mindo.notification@gmail.comadresinden Mindo'ya bildirmekle yükümlüdür.

5. UYGULAMA ÖZELLİKLERİ VE HİZMETLERİN NİTELİĞİ

5.1. Soru-Cevap Sistemi

Kullanıcılar, fotoğraf çekerek veya yalnızca metin yoluyla soru sorabilir, diğer kullanıcıların sorularını cevaplayabilir, kendi sorularını düzenleyebilir veya silebilir. Sistem, önceden sorulmuş benzer soruları analiz ederek ilgili cevapları önerebilir. Mindo, kullanıcılar tarafından üretilen soru ve cevapların doğruluğunu, güncelliğini veya akademik yeterliliğini önceden denetlemediğinden bunları garanti etmez.

5.2. Yorumlar, Beğeni ve Kaydetme

Kullanıcılar cevaplara yorum yapabilir, soruları/cevapları beğenebilir, kaydedebilir veya tekrar listesine ekleyebilir. Yorumlar da Kullanıcı İçeriği sayılır ve işbu Sözleşmenin içerik ve yasaklı davranışlara ilişkin hükümlerine tabidir.

5.3. Gruplar

Kullanıcılar çalışma grubu oluşturabilir veya mevcut gruplara katılabilir. Grup içinde paylaşılan içeriklerden, ilgili içeriği paylaşan Kullanıcı bizzat sorumludur; grup yöneticisi olan Kullanıcı, grubun genel kurallara uygun işletilmesinden makul özen ölçüsünde sorumludur. Mindo, grup içeriklerini önceden denetleme yükümlülüğü altında değildir; ancak şikâyet üzerine inceleme yapma ve gerekli gördüğü grupları kapatma hakkına sahiptir.

5.4. Mesajlaşma

Kullanıcılar birbirleriyle özel mesaj yoluyla iletişim kurabilir. Mesaj içerikleri, taraflar arasındaki özel iletişim niteliğinde olup Mindo tarafından önceden denetlenmez; ancak taciz, uygunsuz içerik veya reşit olmayanlara yönelik ihlal şikâyeti bulunması halinde Mindo ilgili mesajları inceleme, gerekli tedbirleri alma ve kanunen zorunlu hallerde yetkili makamlara bildirme hakkına ve yükümlülüğüne sahiptir.

5.5. Canlı Çalışma Odaları

Kullanıcılar, eş zamanlı sanal ortamlarda birlikte çalışabilir. Bu odalarda paylaşılan görsel, işitsel veya yazılı her türlü içerik de Kullanıcı İçeriği kapsamında değerlendirilir ve aynı sorumluluk esaslarına tabidir.

5.6. Lig Sistemi ve Ödüller

Kullanıcılar, doğru cevap üretme performanslarına göre haftalık, aylık ve yıllık sıralamalara girebilir ve Mindo tarafından belirlenecek ödülleri kazanabilir. Mindo; puanlama kriterlerini, sıralama algoritmasını, ödül türlerini ve sistemin işleyişini tek taraflı olarak belirleme, güncelleme, askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Lig sisteminin hileli yollarla (çoklu hesap, bot, otomasyon vb.) manipüle edilmeye çalışılması işbu Sözleşmenin 9. maddesi kapsamında yasak davranış sayılır ve ilgili kullanıcının kazanımları iptal edilerek hesabı askıya alınabilir.

5.7. Takip Sistemi

Kullanıcılar diğer kullanıcıları, soruları veya konu başlıklarını takip edebilir ve ilgili bildirimleri alabilir.

5.8. Profil

Kullanıcılar profil fotoğrafı, kullanıcı adı, ad-soyad ve kısa biyografi ekleyebilir/güncelleyebilir. Kullanıcı, profilinde paylaştığı her türlü bilginin doğruluğundan ve üçüncü kişilerin kişilik haklarını ihlal etmemesinden bizzat sorumludur.

5.9. Deneme Kayıtları ve Çalışma Planları

Kullanıcı, kendi akademik ilerlemesini takip etmek amacıyla deneme sonuçlarını kaydedebilir, günlük çalışma planı oluşturabilir ve çalışma istatistiklerini görüntüleyebilir. Bu veriler tamamen Kullanıcının kendi beyanına dayanmakta olup Mindo bu verilerin doğruluğunu garanti etmez ve bu veriler üzerinden akademik sonuç taahhüdünde bulunmaz.

5.10. Bildirimler ve Arama

Kullanıcı, ayarlar sayfası üzerinden alacağı bildirim türlerini seçebilir ve ders/konu filtreleme yoluyla arama yapabilir.

6. PREMIUM ÜYELİK, ÖDEME VE ABONELİK

6.1. Premium Üyelik ve Kredi

Kullanıcı, uygulama içi satın alma yoluyla Premium üyelik satın alabilir ve/veya kredi edinebilir. Premium üyeliğin kapsamı, süresi ve fiyatlandırması ile kredi paketleri Uygulama içinde ayrıca gösterilir; Mindo bunları önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Kazanılan veya satın alınan krediler yalnızca Uygulama içinde kullanılabilir, nakde çevrilemez, başka bir kullanıcıya devredilemez.

6.2. Ödeme

Ödemeler, Kullanıcının cihazında kullandığı mobil işletim sistemi mağazası (App Store/Google Play) üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme, faturalandırma, iade ve uyuşmazlık süreçlerinde öncelikle ilgili mağazanın politikaları uygulanır. Mindo, ödeme bilgilerini (kredi kartı numarası vb.) kendi sistemlerinde saklamaz. Mindo, mağaza kaynaklı teknik aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak Kullanıcının ilgili mağaza nezdindeki başvuru sürecinde gerekli desteği sağlar.

6.3. Otomatik Yenileme

Premium üyelik, satın alma ekranında belirtilen pakete bağlı olarak aylık veya yıllık dönemler hâlinde sunulabilir. Paketin adı, süresi ve güncel fiyatı, satın alma işlemi tamamlanmadan önce ilgili mağaza (App Store/Google Play) satın alma ekranında Kullanıcıya açıkça gösterilir. Ödeme, satın alma onayı ile birlikte Kullanıcının Apple ID veya Google Play hesabından tahsil edilir. Abonelik; Kullanıcı tarafından cari dönem sona ermeden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece, seçilen dönemle aynı süre ve ücret üzerinden otomatik olarak yenilenir ve yenileme bedeli, cari dönemin bitiminden önceki 24 saatlik süre içinde Kullanıcının hesabından tahsil edilir.

6.4. Abonelik İptali ve Cayma Hakkı

Abonelik iptali, ilgili mağaza hesap ayarları üzerinden gerçekleştirilir. Uygulamanın cihazdan kaldırılması veya Uygulama içindeki Mindo hesabının kapatılması, aktif aboneliği kendiliğinden iptal etmez; abonelik iptali yalnızca ilgili mağaza (App Store veya Google Play) hesap ayarları üzerinden yapılabilir. Dijital içerik niteliğindeki satın almalarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ifasına Kullanıcının onayı ile başlanan dijital içerik satın almalarında cayma hakkının kullanılamayacağı Kullanıcıya satın alma öncesinde açıkça bildirilir. İade talepleri, ilgili mağazanın (App Store/Google Play) kendi iade politikaları ve süreçleri üzerinden değerlendirilir.

6.5. Reklamlar

Uygulamada, ücretsiz kullanım kapsamında üçüncü taraf reklam ağları aracılığıyla reklam gösterilebilir. Reklam içerikleri ilgili reklam veren firmalara aittir; Mindo, reklam içeriğinin doğruluğundan veya reklam veren firmanın sunduğu ürün/hizmetten sorumlu değildir. Premium üyeler için reklamsız kullanım sunulabilir.

7. KULLANICI İÇERİĞİ VE İÇERİK LİSANSI

7.1. Kullanıcı İçeriğinin Tanımı

Kullanıcı tarafından Uygulamaya yüklenen soru, cevap, yorum, fotoğraf, profil bilgisi, mesaj, grup paylaşımı, canlı çalışma odası paylaşımı ve sair her türlü metin, görsel veya ses içeriği "Kullanıcı İçeriği" olarak adlandırılır.

7.2. Kullanıcının Beyan ve Taahhütleri

Kullanıcı, Uygulamaya yüklediği her türlü Kullanıcı İçeriği bakımından aşağıdaki hususları beyan, kabul ve taahhüt eder:

7.3. Kullanıcı, işbu beyan ve taahhütlere aykırılıktan doğabilecek her türlü üçüncü kişi talebi, dava, idari/adli işlem, para cezası ve zarardan bizzat ve münhasıran sorumludur. Kullanıcı, bu tür bir ihlal nedeniyle Mindo'nun üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulması ve/veya zarara uğraması halinde, Mindo'nun bu kapsamda ödemek zorunda kaldığı tazminat, masraf ve vekalet ücretleri dâhil her türlü zararı Mindo'nun ilk yazılı talebi üzerine tazmin edeceğini kabul eder.

7.4. Platforma Verilen İçerik Lisansı

Kullanıcı, Uygulamaya yüklediği Kullanıcı İçeriği üzerindeki fikri mülkiyet hakkını (varsa) saklı tutmakla birlikte; bu içeriğin Uygulama üzerinde ve Uygulamayla bağlantılı her türlü mecrada barındırılması, saklanması, çoğaltılması, işlenmesi, düzenlenmesi, birleştirilmesi/derlenmesi, görüntülenmesi, diğer kullanıcılara iletilmesi, arama ve öneri sistemlerinde kullanılması ve Uygulamanın tanıtımı amacıyla kullanılması için Mindo'ya; dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, alt lisans verilebilir, bedelsiz, Kullanıcının hesabı aktif olduğu sürece geçerli bir kullanım hakkı (lisans) tanır. Kullanıcı, bu lisans kapsamında Mindo'nun içeriği anonimleştirilmiş ve/veya toplulaştırılmış (agregatif) şekilde istatistiksel analiz, hizmet kalitesinin ölçülmesi, benzer soruların eşleştirilmesi ve ürün/algoritma geliştirme amacıyla kullanabileceğini kabul eder. Bu lisans, Kullanıcının hesabını kapatması veya ilgili içeriği silmesi ile birlikte yeni kullanımlar bakımından sona erer; ancak içeriğin daha önce başka kullanıcılarla paylaşılmış olması, diğer kullanıcıların cevap/yorumlarıyla bütünleşmiş olması, anonimleştirilmiş/toplulaştırılmış veri haline getirilmiş olması, önbelleğe alınmış olması veya yasal saklama yükümlülüklerine konu olması hallerinde makul bir teknik süre boyunca ve bu hallerle sınırlı olarak sistemde kalabilir.

7.5. Kullanıcıya Verilen Platform Lisansı

Mindo, Kullanıcıya, Uygulamayı yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım izni tanır. Uygulamanın kaynak kodu, arayüz tasarımı, veri tabanı yapısı, algoritmaları (lig sistemi puanlama yöntemi dahil) tersine mühendislik yöntemiyle veya başka bir yolla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya türev çalışma oluşturulamaz.

7.6. İçeriklerin Önceden İncelenmemesi

Kullanıcı sayısının yoğunluğu ve hizmetin gerçek zamanlı, kullanıcı üretimli niteliği gereği Mindo, Uygulamaya yüklenen içerikleri paylaşılmadan önce tek tek inceleme veya onaylama yükümlülüğü altında değildir. Mindo; otomatik filtreleme, anahtar kelime tarama, görüntü analizi gibi teknolojik araçlarla ön tedbir alabilir ve kullanıcı şikâyetleri üzerine sonradan denetim gerçekleştirir.

8. FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI VE TELİF HAKLARI

8.1. Platforma Ait Fikri Mülkiyet

Uygulamanın adı, logosu, arayüz ve görsel tasarımı, yazılım kodu, kullanıcı deneyimi kurguları, algoritmaları (lig sistemi puanlama yöntemi, soru eşleştirme ve öneri algoritmaları dahil) ve tüm marka unsurları Mindo'ya aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile ilgili diğer mevzuat kapsamında korunmaktadır. Bu unsurlar Mindo'nun yazılı izni olmaksızın kullanılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz veya bunlara dayanılarak türev bir ürün/hizmet oluşturulamaz.

8.2. Veri Tabanı Hakları

Uygulama üzerinde derlenen soru, cevap, kullanıcı etkileşimi ve içerik bütünü, münferit Kullanıcı İçeriklerinden bağımsız olarak, 5846 sayılı Kanun'un veri tabanlarına ilişkin hükümleri uyarınca ayrı bir eser ve/veya bağlantılı hak konusu olup, bu derlemenin (veri tabanının) yapısı, seçimi, düzenlenmesi ve bütünü üzerindeki haklar münhasıran Mindo'ya aittir. Kullanıcı, veri tabanının tamamını veya esaslı bir bölümünü Mindo'nun yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çekip çıkaramaz (extraction), yeniden kullanamaz, taramayabilir (scraping) veya üçüncü bir kişiye aktaramaz; aksi davranış işbu Sözleşmenin 9. maddesi kapsamında yasak davranış sayılır ve hukuki/cezai sorumluluk doğurur.

8.3. Marka Hakları

"Mindo" ibaresi ve ilişkili logo/işaretler Mindo'nun markası veya marka başvurusuna konu işaretidir; Mindo'nun yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kullanılamaz, taklit edilemez veya karıştırılma ihtimali doğuracak şekilde kullanılamaz.

8.4. Üçüncü Kişi Telif Haklarına Saygı

Mindo, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına saygı gösterir ve tüm Kullanıcılardan aynı hassasiyeti göstermelerini bekler. Ders kitapları, yayınevi materyalleri ve dijital eğitim kaynaklarına ait telif korumalı eserlerin bütün halinde, sistematik olarak veya ticari amaçla paylaşılması kesinlikle yasaktır.

8.5. Telif Hakkı İhlali Bildirimi (Notice-and-Takedown)

Bir içeriğin kendi telif haklarını ihlal ettiğini düşünen hak sahibi veya yetkili temsilcisi, aşağıdaki bilgileri içeren yazılı bir bildirimi mindo.notification@gmail.com adresine iletebilir:

8.6. İçeriğin Kaldırılması / Erişimin Engellenmesi

Mindo, kendisine ulaşan usulüne uygun telif bildirimlerini makul bir süre içinde değerlendirir; bildirimi haklı bulması halinde ilgili içeriği kaldırma veya erişime kapatma hakkına sahiptir. Mindo, herhangi bir bildirim olmasa dahi, açıkça hukuka aykırı olduğunu tespit ettiği içerikleri kendi takdiriyle (re'sen) kaldırabilir, görünürlüğünü kısıtlayabilir veya gizleyebilir. İçeriği kaldırılan Kullanıcıya, mümkün olduğu ölçüde, kaldırma gerekçesi Uygulama içi bildirim yoluyla iletilir.

8.7. Karşı Bildirim (İtiraz) Mekanizması

İçeriği kaldırılan Kullanıcı, kaldırmanın haksız olduğunu düşünüyorsa, kaldırma işleminden itibaren 7 (yedi) gün içinde mindo.notification@gmail.com adresine gerekçeli itirazını iletebilir. Mindo, itirazı ve varsa karşı tarafın beyanlarını değerlendirerek içeriği geri yükleyebilir veya kaldırma kararını sürdürebilir. İşbu mekanizma, tarafların yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

8.8. Tekrarlayan İhlal Politikası

Hakkında, Mindo tarafından haklı bulunan en az 3 (üç) telif hakkı ihlali bildirimi bulunan Kullanıcının hesabı, önceden bildirimde bulunularak veya bulunulmaksızın geçici olarak askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

9. YASAK DAVRANIŞLAR

9.1. Kullanıcı, Uygulamayı kullanırken aşağıda sayılan davranışlarda bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder:

9.2. Mindo, yukarıda sayılan davranışların tespiti halinde önceden bildirimde bulunmaksızın ilgili içeriği kaldırma, hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Fiillerin ilgili mevzuat uyarınca suç teşkil etmesi halinde Mindo, yetkili adli ve idari makamlara bildirimde bulunma hakkına ve kanunen zorunlu hallerde yükümlülüğüne sahiptir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLERİ VE BAĞLANTILAR

Uygulama; ödeme altyapısı, bulut depolama, bildirim servisi, reklam ağı, analitik araçlar ve sosyal medya oturum açma servisleri gibi üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir ve Uygulama içeriğinde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetler ve bağlantılı siteler kendi kullanım şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Mindo, bu üçüncü taraf hizmetlerin seçiminde ve entegrasyonunda makul özeni göstermekle birlikte, bunların içeriğinden, kesintisinden, güvenlik açıklarından veya veri işleme faaliyetlerinden -kendi kusurundan kaynaklanmadığı sürece- sorumlu tutulamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcılara ait kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplama yöntemi ile Kullanıcının KVKK'nın 11. maddesinde sayılan hakları, ayrı bir "Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni" ile düzenlenmektedir ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Kullanıcı, Uygulamayı kullanarak ilgili Gizlilik Politikasını da okuyup kabul etmiş sayılır.

12. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

12.1. Mindo, Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya güvenlik açıklarından tamamen arındırılmış şekilde çalışacağını garanti etmez; ancak hizmetin sürekliliği ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almak konusunda gerekli özeni gösterir.

12.2. Kullanıcılar arasında paylaşılan içeriklerin (soru, cevap, yorum, mesaj, grup paylaşımı) doğruluğu, güncelliği ve akademik yeterliliği bakımından Mindo'nun içerikleri önceden inceleme yükümlülüğü bulunmadığından, Mindo bu içeriklerin doğruluğunu garanti etmez. Mindo, kendisine ulaşan şikâyetleri makul süre içinde değerlendirir ve gerekli gördüğü tedbirleri (içerik kaldırma, hesap askıya alma dahil) alır.

12.3. Mindo'nun kusuruna dayalı sorumluluğu, Türk Borçlar Kanunu'nun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla; kastı ve ağır kusuru bulunan hallerde sınırlandırılamaz. Mindo'nun hafif kusurundan kaynaklanan ve doğrudan bağlantılı olmayan zararlar (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, fırsat kaybı gibi dolaylı zararlar) bakımından sorumluluğu, ilgili olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 (on iki) aylık dönemde Kullanıcının Mindo'ya ödediği toplam ücret tutarı ile sınırlıdır; ücretsiz kullanıcılar bakımından bu sınır, somut olayın koşullarına göre makul ve orantılı bir tutar olarak değerlendirilir.

12.4. Kullanıcılar arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda Mindo taraf değildir ve arabuluculuk yükümlülüğü bulunmamaktadır; ancak Mindo, gerekli gördüğü hallerde ilgili içeriği kaldırma veya tarafları bilgilendirme gibi tedbirleri kendi takdiriyle uygulayabilir.

13. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör eylemi, siber saldırı, altyapı/barındırma sağlayıcısı kaynaklı kesinti, mevzuat değişikliği, resmî makam kararları ve benzeri, Mindo'nun makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen hallerin ("Mücbir Sebep") işbu Sözleşme'nin ifasını engellemesi veya geciktirmesi halinde Mindo, bu hallerin devamı süresince yükümlülüklerini ifa edememesinden dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden uzun sürmesi halinde taraflardan her biri Sözleşmeyi feshedebilir.

14. İÇERİĞİN KALDIRILMASI, HESABIN ASKIYA ALINMASI VE FESİH

14.1. Mindo; işbu Sözleşmeye, yürürlükteki mevzuata veya genel ahlak kurallarına aykırı bir davranış tespit etmesi halinde, ihlalin ağırlığına göre önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın ilgili içeriği kaldırma, hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

14.2. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını Uygulama ayarları üzerinden kapatabilir. Hesabın kapatılması, daha önce üçüncü kişilerle paylaşılmış veya kamuya açık hale gelmiş Kullanıcı İçeriklerinin sistemden anında ve tamamen silinmesini garanti etmez; bu içerikler makul bir teknik süre içinde kaldırılır.

14.3. Sözleşmenin feshi, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz; 7, 8, 9, 12 ve 20. madde hükümleri fesihten sonra da geçerliliğini korur.

15. ÇOCUKLARIN KORUNMASI

15.1. Mindo, 18 yaşından küçük Kullanıcıların güvenliğine özel önem atfeder. Mesajlaşma, grup ve canlı çalışma odası sistemlerinin kötüye kullanılarak reşit olmayan kullanıcılara yönelik uygunsuz, istismar edici veya yönlendirici iletişim kurulması kesinlikle yasaktır ve bu tür fiillere karşı sıfır tolerans politikası uygulanır.

15.2. Böyle bir davranışın tespiti veya bildirimi halinde Mindo; ilgili hesabı derhal ve kalıcı olarak kapatma, ilgili içeriği ve delilleri makul süreyle muhafaza etme ve kanunen zorunlu hallerde yetkili adli/idari makamlara (Cumhuriyet Başsavcılığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu vb.) bildirimde bulunma hakkına ve yükümlülüğüne sahiptir.

16. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

Mindo'ya yönelik her türlü bildirim, talep ve şikâyet mindo.notification@gmail.com adresi üzerinden iletilebilir. Mindo, Kullanıcıya yönelik bildirimlerini Uygulama içi bildirim veya bu adres üzerinden yapabilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

17. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

Mindo, işbu Sözleşmeyi ve eklerini (Gizlilik Politikası dahil) dilediği zaman tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm Uygulama içinde yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcının güncelleme sonrasında Uygulamayı kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler yapılması halinde Kullanıcı, Uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla ayrıca bilgilendirilir.

18. MADDELERİN GEÇERSİZLİĞİ (BÖLÜNEBİLİRLİK)

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili mahkeme, hakem heyeti veya idari makam tarafından geçersiz, hükümsüz ya da uygulanamaz olarak değerlendirilmesi halinde, bu durum yalnızca ilgili hükmü etkiler ve Sözleşme'nin diğer tüm hükümleri aynen yürürlükte kalmaya devam eder. Taraflar, geçersiz sayılan hükmün amacına en yakın şekilde geçerli bir hükümle değiştirilmesi konusunda iyi niyet çerçevesinde mutabakata varmayı kabul eder.

19. DEVİR YASAĞI

Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Mindo'nun önceden yazılı onayı olmaksızın kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devredemez. Mindo, Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, Kullanıcıyı bilgilendirmek kaydıyla, iştirakine, halefine veya işini/varlıklarını devraldığı üçüncü kişiye devredebilir.

20. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, tüketici işlemi niteliği taşıyan hallerde yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; bunların görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda ise 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun genel yetki kurallarına göre belirlenecek mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

21. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme 21 (yirmi bir) madde ve eklerinden (Gizlilik Politikası ve varsa Özel Şartlar) ibaret olup, Kullanıcının Uygulamayı ilk kullanmaya başladığı tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcının elektronik onayı ile taraflar arasında bağlayıcı hale gelir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.